BTS MCO


 

► Le rôle de l'alternant


Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Il doit exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité commerciale. Au contact de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, la fidéliser, lui vendre des produits et/ou des services répondant à ses attentes.

 

 

► Matières enseignées :

        VOIR LE RéférentieL COMPLET  

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère (allemand ou anglais)
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil 
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
   
   
► Activités en entreprise :
  • Conseiller et vendre
  • Assurer la qualité de service à la clientèle
  • Animer et dynamiser l'offre de produits et/ou services
  • Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
  • Manager une équipe commerciale
  • Mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'UC

 

► Où puis-je réaliser mon BTS MCO en alternance ? 

 

  • Dans quels types d'entreprise ? 
  • Dans quels secteurs d'activité ? 
  • Pour quels métiers ? 
  • Grande distribution
  • Magasin spécialisé
  • Entreprise de prestations de service 
  • Entreprise de commerce électronique
  • ...
  • Supermarché / Hypermarché
  • Textile / Habillement
  • Téléphonie
  • Bricolage / Décoration
  • Culture / Loisirs
  • Beauté / Bien-être
  • ...
  • Employé commercial
  • Manager de rayon
  • Marchandiseur
  • Chef de rayon
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller de vente
  • ...


► Quelle poursuite d'étude après un BTS MCO chez BPC-ESC ?
 

Bac+3 Responsable Marketing Commercial et Expérience Client 


► Quel emploi viser après un BTS MCO ? 

Les titutaires du BTS Management Commercial Opérationnel accèdent, en fonction de leur expérience, de la taille de l'entreprises et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité. 
  • Niveau assistant : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magsin, animateur des ventes, chargé de clientèle,conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur, télévendeur, téléconseiller, chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale, ...
  • Niveau responsable : manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d'agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur; responsable d'un centre de profits, responsable de clientèle, chef des ventes, chefs de marché, administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chez de flux, superviseur, ... 

     

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